A presente Política de Privacidade explica como a LIORA TECNOLOGIA E INTELIGÊNCIA DE DADOS LTDA (“Liora”, “nós”, “nosso”), inscrita no CNPJ nº 63.832.807/0001-00, com sede na Rua Funchal, 538, Sala 24, Vila Olímpia, São Paulo/SP, CEP 04551-060, coleta, utiliza, trata e protege dados pessoais no âmbito da plataforma Liora e de seus serviços associados.
Ao utilizar o website ou acessar a plataforma, você concorda com as práticas descritas aqui.
1. PRINCÍPIOS DE TRATAMENTO DE DADOS
A Liora trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709/2018), observando:
- Finalidade legítima e específica;
- Necessidade e minimização de dados;
- Transparência;
- Segurança e prevenção;
- Responsabilização e prestação de contas.
2. CONTROLADOR E OPERADOR
A Liora atua como:
- Operadora de dados quando processa informações em nome da empresa contratante (como dados da folha de pagamento).
- Controladora de dados quando trata dados necessários à própria operação (ex.: dados de contato para suporte, marketing e acesso à plataforma).
A empresa contratante é controladora dos dados de seus colaboradores, e a Liora os utiliza exclusivamente para execução da plataforma e geração dos indicadores.
3. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
A depender da interação, poderemos coletar:
3.1. Dados fornecidos pela empresa contratante
Usualmente provenientes da folha de pagamento e sistemas internos da empresa:
- Nome, CPF, e-mail corporativo;
- Dados de registro e vínculo empregatício;
- Cargos, salários, jornada, horas extras;
- Ausências, afastamentos, férias, admissões, desligamentos;
- Centro de custo, departamento, estrutura organizacional;
- Informações complementares autorizadas pelo cliente.
3.2. Dados de acesso à plataforma
- Nome e e-mail dos usuários;
- Logs de acesso e uso;
- Permissões e perfis.
3.3. Dados do website
Coletamos dados mínimos para garantir funcionamento:
- Cookies de navegação;
- Endereço IP (anonimizado quando aplicável);
- Dados enviados via formulário (ex.: contato comercial).
3.4. Dados sensíveis
A Liora pode tratar dados sensíveis somente quando enviados pela empresa cliente, como:
- Informações de saúde relacionadas a afastamentos;
- Indicadores exigidos por legislação trabalhista.
Esses dados são tratados com camadas adicionais de segurança e estrito controle de acesso.
4. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Tratamos dados pessoais para:
4.1. Operação da plataforma
- Processar, organizar e estruturar dados enviados pela empresa;
- Calcular indicadores, métricas e análises de People Analytics;
- Gerar dashboards, relatórios e insights de gestão;
- Apoiar processos de compliance e auditoria trabalhista;
- Fortalecer decisões estratégicas sobre pessoas.
4.2. Suporte e operação comercial
- Acesso dos administradores e usuários;
- Comunicação com clientes;
- Resolução de dúvidas, suporte técnico e atendimento.
4.3. Segurança
- Logs para prevenção de incidentes;
- Controle de acessos e auditorias internas;
- Detecção de comportamentos suspeitos.
4.4. Melhoria da plataforma
- Estatísticas de uso;
- Treinamento de algoritmos internos (sempre com dados anonimizados).
A Liora não utiliza dados pessoais individuais para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou significativos ao titular.
Os dados são sempre usados de forma agregada e anonimizada para fins de análise gerencial.
5. BASES LEGAIS UTILIZADAS
Conforme a LGPD, tratamos dados com base em:
- Execução de contrato;
- Legítimo interesse do controlador;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Consentimento, quando aplicável.
A base legal utilizada para cada finalidade pode ser consultada pelo cliente mediante solicitação.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Liora poderá compartilhar dados:
Com terceiros estritamente necessários, tais como:
- Escritórios de contabilidade integrados;
- Prestadores de serviços de hospedagem e infraestrutura;
- Empresas parceiras autorizadas pelo cliente;
- Ferramentas de segurança e monitoramento.
Todos os terceiros seguem obrigações rígidas de confidencialidade e proteção de dados.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.
7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
A Liora aplica camadas rigorosas de segurança, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
- Controle de acesso baseado em privilégios;
- Ambiente segregado por cliente;
- Monitoramento contínuo de integridade e disponibilidade;
- Backups criptografados;
- Infraestrutura em datacenters certificados (ISO 27001, SOC, etc.).
Dados pessoais são armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigências legais.
8. DIREITOS DO TITULAR
O titular dos dados pode solicitar, por meio da empresa contratante ou diretamente à Liora:
- Confirmação de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável);
- Informação sobre compartilhamentos;
- Revogação de consentimento;
- Portabilidade dos dados (observados os requisitos legais).
9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Os dados podem ser armazenados ou processados em servidores fora do Brasil, sempre seguindo padrões internacionais de segurança e mecanismos de transferência válidos pela LGPD.
10. RETENÇÃO E ELIMINAÇÃO DE DADOS
A Liora mantém dados pessoais:
- pelo período necessário ao cumprimento contratual,
- pelos prazos legais aplicáveis (como obrigações trabalhistas ou fiscais),
- ou conforme acordado com a empresa contratante.
Após o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
11. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies mínimos para:
- garantir o funcionamento do site;
- lembrar preferências;
- analisar uso (dados agregados e anonimizados);
- melhorar a experiência.
O usuário pode bloquear cookies a qualquer momento no navegador.
12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
A Liora poderá atualizar esta Política periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível neste website.
Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma.
13. CONTATO DO ENCARREGADO (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO):E-mail: compliance@lioratech.com.br
Responsável: Fabiano Bitencourt